Он не достиг высот в спорте как спортсмен, но благодаря любви к спорту и с помощью спорта он достиг высших высот в бизнесе.
В 2004 году он ушел с поста CEO корпорации Nike, но остался председателем совета директоров и сохранил за собой блокирующий 35-процентный пакет акций. Глава транснационального гиганта, стоившего в 2007 году более $27 млрд, держит руку на пульсе своей империи. Еще бы, ведь 36 лет назад он сам создал ее с нуля. Обув в спортивную обувь полчеловечества, он заработал на спорте больше, чем кто бы то ни было в мире.
В спорте он всегда преуспевал. Когда учился на журналиста в университете штата Орегон в Юджине, больше времени проводил на стадионе, чем в аудиториях. Его личный рекорд - 4 минуты 10 секунд в беге на милю. Известный тренер Билл Бауэрман, превративший университетскую легкоатлетическую команду в одну из лучших в стране, считал, что самые сильные стороны Найта - энтузиазм и воля к победе.
Впрочем, встреча с Бауэрманом определила вовсе не спортивную, а бизнес карьеру Фила Найта. Все началось с беговых туфель - «кроссовками» их тогда еще никто не называл. Родные американские по пятерке баксов за пару протирались до дыр уже после пяти миль, а импортные немецкие за $30 не всем были по карману. Бауэрман наладился шить беговую обувь собственной конструкции, и Найт с энтузиазмом тестировал на гаревой дорожке продукцию своего тренера.
Именно такая ситуация привела Фила Найта и его друга Билла Боуэрмана к мысли о том, что они могли бы создать свою марку кроссовок. Американских качественных кроссовок по доступной цене. Весь вопрос заключался в том – как это сделать?
Собственно, американская спортивная обувь того времени не впечатляла своим качеством, но зато брала ценой. Немецкие кроссовки от Puma или Adidas были настоящей роскошью для спортсменов любителей, одним из которых и являлся Фил Найт. Он всю жизнь старался стать успешным бегуном на короткие дистанции, но судьба раз за разом разочаровывала его. Звездой спорта Найт не стал. А стал одним из богатейших людей Америки, что тоже не так уж и плохо.
Билл Бауэрман – друг Фила, работал тренером по легкой атлетике в Университете штата Орегон и не меньше Найта разбирался в том, какими должны быть качественные кроссовки. Идея молодых предпринимателей заключалась в том, чтобы разрабатывать модель в США, производить их в дешевых азиатских странах (на тот момент речь шла о Японии), и продавать конечный результат по всему миру. Начать, конечно, они планировали с США. Их план заключался в том, чтобы делать кроссовки не хуже, чем у Adidas, но продавать их дешевле. И они могли это делать. Они нашли слабость в силе лидера (все по-Трауту:-). Adidas и Puma производили свою продукцию внутри Германии, где рабочая сила была на порядок дороже азиатской. Этим и воспользовались американские предприниматели.
Собственно, организовать все это Найт и Бауэрман могли без проблем. Оба обладали отличным образованием, а у Найта еще и была степень MBA. В 1963 году Фил Найт отправляется в Японию.
Он изучил японскую культуру, религию и даже совершил ритуальное восхождение на Фудзияму. Но главным открытием стало посещение обувной фабрики компании Onitsuka, где по лицензии немецкой Adidas шили кроссовки марки Tigers. Они были качественными и относительно дешевыми - что и требовалось доказать. Предприимчивый американец представился главой компании Blue Ribbon Sports, которая хотела бы стать эксклюзивным дистрибьютором японской спортивной обуви в США. О то, что эту компанию он только что выдумал, Фил благоразумно умолчал. А японцы поверили на слово.
Найт привез с собой в Америку пару японских кроссовок и первым делом разыскал Бауэрмана. После совместного тестирования новинки друзья, а теперь уже деловые партнеры, скинулись по пятьсот долларов и на свет явилась анонсированная Найтом компания Blue Ribbon Sport, немедленно закупившая три сотни пары кроссовок Tiger.
Найт продавал их прямо из багажника своего зеленого Plymouth Valiant, припарковавшись возле стадиона, где шли соревнования по бегу. Теперь этот зеленый «Плимут» - такая же легенда Америки, как черный фордовский Model T или розовый «кадиллак» Элвиса. Импортные кроссовки расходились на ура, и несколько месяцев спустя покупатели сами потянулись в гараж Найта, служивший одновременно и складом, и магазином. Этот гараж - тоже памятник корпоративной культуры Америки, как и те, где собирали свою первую продукцию Джобс с Возняком и Хьюлетт с Паккардом (главное в американском бизнесе – непрофильное использование автомобильных гаражей). За первый год Найт с Бауэрманом продали 8000 кроссовок и перебрались из гаража в свой первый фирменный магазин в пригороде Лос-Анджелеса – Санта-Монике.
К 64 году Бауэрман и Найт уже продали кроссовок более чем на 8 тысяч долларов. В этом году они наняли первого сотрудника. Им стал менеджер по продажам Джеф Джонсон. Ну а год спустя у компании появилось ее нынешнее имя – Nike. Считается, что идея назвать так компанию пришла как раз Джефу Джонсону, когда он увидел греческую богиню во сне. Так троица и решила назвать свое детище – Nike, в честь богини Ники (символизирующую победу).
Продажи росли с каждым годом. И хотя компания все еще не хватала звезд с неба, ее рост все равно впечатлял. Хотя он и не был молниеносным, сродни тому, что покажет несколько десятилетий спустя детище Ларри Пейджа и Сергея Брина Google.
В 1971 году произошло эпохальное событие, изменившее лицо бренда. Студентка Портлендского университета Каролин Дэвидсон создала легендарный логотип компании. Всего за 30 долларов. Впрочем, основатели оценят ее вклад позднее, когда фирма вырастит, Фил Найт пригласит Каролину на ужин, на котором подарит ей конверт с некоторым количеством акций компании и статуэткой логотипа Nike с бриллиантами. Что же, этот человек умеет благодарить!
Сегодня логотип Nike известен на весь мир. А по многим исследованиям он вообще является самым известным. Может так оно и есть. В любом случае, еще до того как Фил пригласи Каролину в ресторан, произошло, пожалуй, самое значительное событие в истории компании. Билл Бауэр пришел к идее снабжать кроссовки «вафельной» подошвой. К этой идее он пришел сидя на своей кухне и любуясь вафельницей своей жены. Бизнес вроде бы процветал, хотя и не хватал звезд с неба. Основатели все время подумывали о том, как можно улучшить проект. Они работали над Nike уже 10 лет. Было продано кроссовок более чем на 1 миллион долларов. Но чистая прибыль до сих пор была крайне низкой. Так, сидя на кухне, Бауэр подумал - а почему бы не снабжать кроссовки «вафельной» подошвой?
Так появилось гениальное изобретение – рифленая подошва у кроссовок. Она позволяла, во-первых, уменьшить вес обуви, а во-вторых, увеличить толчок, осуществляемый спортсменом во время бега. Это была революция. Спустя 10 лет после основания начался стремительный рост Nike.
Правда, стоит отметить, что тут дело не обошлось и без удачи. Именно в это время в стране начался спортивный бум, бум на фитнесс. Кроссовки разбирали как горячие пирожки. И в 1979 году происходит эпохальное событие – компания Nike обходит Adidas, занимая 50% долю на рынке кроссовок. Но это было только начало. Adidas переживал не лучший период в своей истории, а потому у Nike было время на то, чтобы развить свой успех. И в компании воспользовались этой возможностью.
В 1979 году компания Nike предлагает еще одну инновацию. В этом году в Nike пришел авиаинженер Фрэн Руди, который предложил компании свою технологию, способную создать такую амортизацию обуви Nike, которая позволила бы ей служить очень долгое время. Сначала в Nike ему просто отказали. Во многом потому, что Руди был типичным ученым и не смог внятно рассказать руководству Nike, что он хочет им продать, и как это поможет им продавать больше кроссовок. Да и в саму технологию не особо верил директор по корпоративной стратегии Nike Фрэнк Перис. Руди обратился после Nike к конкурентам компании, которые тоже ответили твердым «нет». Именно тогда он вновь посетил стены Nike, но на этот раз был куда более настойчивым. С ним стали сотрудничать.
Так на свет появилась Nike Air. Встроенная в кроссовки воздушная подушка действительно увеличивала срок службы кроссовок. Фрэнк Перис оправдал надежды, возложенные на него при заключении контракта. Три года спустя Nika внесет в мир спортивной обуви еще одну инновацию – на этот раз на маркетинговой арене.
Это был 1985 год. Компания Nike активно спонсировала многих баскетболистов NBA. Но именно в этом году она заключила контракт с молодым дарованием Майклом Джорданом. Его воздушество станет мировой легендой в следующие 10 лет, и покорит весь мир, играя в кроссовках Nike. Рекламируя кроссовки Nike. Собственно, контракт с Джорданом был заключен как раз во время, так как продажи продукции падали. Компания изменила себе, начав ориентироваться не на спортсменов, а на обычную модную обувь. Потребителям это не понравилось, и они наказали Nike. Продажи падали, бренд терял свой спортивный дух, который так ценили клиенты. Впрочем, в Nike сумел вернуть его, благодаря Майклу Джордану.
Джордан не только рекламировал Nike. Он еще и играл только в кроссовках специально разработанных под него, которые назывались Air Jordan. Они были черно-красной расцветки, запрещенной NBA. Но это не могло остановить Майкла. За каждую игру, проведенную в своих Air, Джордан платил тысячу долларов штрафа. Копейки для такой звезды.
Nike стала символом мирового спорта. За баскетболом была Олимпиада, бейсбол, хоккей, гольф и другие виды спорта. Проблемы были только с футболом. Тут всегда властвовал Adidas. Сколько Nike не пытается свергнуть с вершины Олимпа немцев, пока не получается. Хотя говорить о том, что позиции компании слабы в футболе не приходится. Nike является спонсором победителя Лиги Чемпионов 2008 года – английского клуба Манчестер Юнайтед. В 90-е годы в компании произошло много изменений. Во-первых, была реконструирована ее организация. Появились независимые подразделения, ответственные за тот или иной вид спорта.
Компания продолжила не просто давать активную рекламу, но и участвовать в разного рода мероприятиях, в том числе и в сети интернет. Именно Nike учредила один из самых известных в мире уличных футбольных турниров – Joga Bonito. При этом компания активно работает в сети интернет, разрабатывая многочисленные социальные сети к своим турнирам, или к конкретным видам спорта.
Так, Nike создала социальную сеть, посвященную баскетболу. Кроме того, компания старается быть на гребне волны. Сегодня в Nike используют на полную катушку новомодный тренд под названием hand-made, когда потребитель хочет создать товар своими руками. Он может сделать это на одном из сайтов компании. Естественно, при этом можно будет и заказать модель кроссовок, созданную своим воображением. Кроме того, в XXI веке компания заключила контракт с Apple, по условиям которого два гиганта стали выпускать набор Nike+iPod, в котором плеер был связан с кроссовками, благодаря чему мог сообщать владельцу статистические данные о пробежке.
Nike продолжает и сегодня спонсировать знаменитых спортсменов, устраивать свои спортивные мероприятия и разрабатывать революционную обувь для занятий спортом. В компании считают, что если у человека есть тело, то он в любом случае атлет. А значит ее целевая аудитория.
Список спортивных звезд, рекламировавших продукцию Nike, смотрится как своеобразный зал славы профессионального спорта. Тут, в основном, футболисты и теннисисты: Кантона, Ван Нистелрой, Торрес, Ибрагимович, Рамос, Пуйоль, Криштиану Роналду, Робиньо, Руни, Дрогба, Агасси, Сампрас, Серена Уильямс, Дэвенпорт, Федерер, Шарапова. И если знаменитый канадский социолог Маршалл Маклюэн пророчески сравнил рекламу с искусством ХХ века, то немудрено, что журналисты давно окрестили Фила Найта «Пикассо от рекламы». При этом сам «Пикассо» не устает повторять, что терпеть не может рекламу. «Хороший товар сам себя продает», - говорит он.
Сегодня компания Nike, штат которой составляет более 30 тыс. человек, контролирует примерно четверть мирового рынка спортивной обуви, и, как шутит сам Фил Найт, «нужно еще много поработать, чтобы обуть оставшиеся три четверти». Он все так же азартен, и любит повторять слова Платона о том, что жизнь без испытаний ничего не стоит. А автор одной из статей о создателе Nike добавляет: «Хотя, что Платон мог знать о настоящей жизни? Ведь у него была всего одна пара сандалий».
Интересные факты:
В 1971 году продажи перевалили за миллион долларов - это была победа и компания Blue Ribbon Sports была переименована в Nike - в честь греческой богини победы Ники. Согласно легенде, название придумал Джеф Джонсон, увидевший во сне крылатую богиню победы.
В том же 1971 году студентка отделения дизайна Портлендского университета Каролин Дэвидсон за - 35 долларов, разработала для никому пока не известной фирмы логотип, символизирующий крыло богини Nike.
1972: Боверман становиться тренером американской команды по бегу на Олимпийских играх в Мюнхене, что усиливает позиции компании Nike.
1974: Теннисист Джимми Коннорс выигрывает Уимблдонский турнир в кроссовках Nike
1975: Боверман изобретает вафельную подошву для кроссовок
1980: Акции Nike появляются на Нью-Йоркской фондовой бирже
1984: Звезда легкой атлетики Карл Льюис и Nike блистают на Олимпийских играх в Лос-Анджелесе
1987: Nike запускает серию кроссовок Air Max
В 1996 году журнал Advertising Age назвал Nike лучшим продавцом года, а ее логотип - самым узнаваемым из всех спортивных брэндов.
1997: Новое лицо Nike, молодой гольфист Тайгер Вудс, выигрывает турнир серии Masters за рекордные 12 ударов
2000: Nike подписывает сделку на 300 миллионов фунтов с футбольным суперклубом Манчестер Юнайтед
2003: Годовой объем продаж компании Nike составляет 10,6 миллиарда долларов, а Фил Найт удостаивается звания рекламодателя года на Международном фестивале рекламы в Каннах.
Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем
© Царев В. М., перевод, 2016
© Оформление. ООО «Издательство «Э», 2017
* * *В уме новичка таится множество возможностей, в уме знатока - всего лишь несколько.
Шунрью Сузуки, «Суть Дзен. Ум новичка»
Я пробудился раньше других, еще до птиц и до восхода солнца. Выпил чашку кофе, с жадностью проглотил кусок тоста, натянул шорты с фуфайкой и зашнуровал свои зеленые кроссовки, после чего тихо выскользнул через заднюю дверь.
Разминая ноги, потягивая мышцы задней поверхности бедер и нижней части спины, буквально принуждая себя преодолевать боль, возникшую при первых же шагах, я со стоном побежал по холодной дороге, уходившей в туман.
Почему всегда бывает так трудно начинать?
Вокруг не было ни машин, ни людей, никаких признаков жизни. Я был совершенно один, будто весь мир существовал только для меня, хотя казалось, что деревья странным образом ощущают мое присутствие. Но, опять же, дело происходило в штате Орегон. Деревья здесь всегда, казалось, все знали. Деревья всегда вас прикрывали, подстраховывая.
Что за прекрасное место, чтобы родиться здесь? - думал я, оглядываясь вокруг. Спокойное, зеленое, безмятежное. Я с гордостью называл Орегон своим домом, гордился называть маленький Портленд местом своего рождения. Но ощущал я и боль сожаления. Хотя Орегон и был красив, он производил на некоторых впечатление места, где никогда не происходило ничего значительного и где вряд ли что-то значительное произойдет когда-либо. Если мы, орегонцы, и были знамениты благодаря чему-то, то только благодаря тому старому-престарому пути, проложенному нами, чтобы прийти сюда. С тех пор все остальное стало весьма заурядным.
Лучший учитель из всех, бывших у меня, один из лучших людей, которых я когда-либо знал, часто говорил об этом пути. Это наше право, данное нам генетически, бывало, с каким-то трубным рыком убеждал он. Наш характер, наша судьба, наша ДНК. «Трусы никогда ничего не начинали, - повторял он. - Слабые умирали в пути. Это значит, что остались только мы ».
Мы! Мой учитель верил, что на этом пути был обнаружен некий редчайший штамм пионерского духа, некое незаурядное, выходящее за рамки обычного ощущение возможности , не оставлявшее места для пессимизма, - и наша, орегонцев, задача заключалась в том, чтобы сохранить этот штамм живым.
Я кивал ему в знак полного уважения. Я любил этого парня, но, уходя, иногда задумывался: бог ты мой! Это ж была просто проселочная дорога.
В то туманное утро, в то знаменательное утро в 1962 году я только что проложил свой собственный, мысленный путь - обратно домой спустя семь долгих лет. Странно было вновь оказаться дома, странно было вновь оказаться под дождем, лившим день за днем. Незнакомец все еще жил, как и прежде, вместе с моими родителями и сестрами-близняшками, и спал в моей детской постели. Глубокой ночью я, случалось, лежал на спине, уставившись взглядом в свои учебники для занятий в колледже, на кубки и наградные голубые ленты, полученные мною в школьные годы, и думал: я ли это? Все еще ?
Я ускорил бег. От моего дыхания образовывались шаровидные морозные облачка, которые, закручиваясь, отлетали и поглощались туманом. Я в буквальном смысле смаковал это первое физическое пробуждение, этот чудесный момент перед тем, как сознание полностью прояснится, когда в твоих конечностях и суставах впервые начинает ослабевать напряжение, а материальное тело начинает как бы таять. Перетекать из твердого состояния в жидкое.
Быстрее, говорил я себе. Быстрее.
На бумаге, думал я, выходило, что я взрослый. Окончил хороший колледж - университет штата Орегон. Получил степень магистра в лучшей бизнес-школе - Стэнфорде. Выжил после службы в армии США в течение года - в Форт-Льюисе и Форт-Юстисе. В моем резюме сообщалось, что я хорошо обученный, опытный солдат, полностью сформировавшийся 24-летний мужчина… Так почему же, задавался я вопросом, почему же я все еще чувствую себя ребенком?
Сегодня сложно представить, что такой гигант, как Nike первые свои продажи совершал из багажника автомобиля. Его владельцем был основатель компании Филипп Найт. Но еще до того как основать компанию, он торговал спортивной обувью. Этим занимались и занимаются многие, но повторить успех Фила удается не каждому.
Биография предпринимателя
Родился будущий предприниматель 24 февраля 1938 года в Портленде штата Орегон (США). Его отец по образованию был юристом, но в свое время освоил издательское дело и основал газету. О детских годах Филиппа мало что рассказывают, но доподлинно известно, что в юношеские годы, будучи студентом Орегонского университета, он занимался бегом на короткие дистанции. За годы обучения он стал не только дипломированным специалистом в области экономики, но и победителем в ряде университетских соревнований по спринтерскому бегу. Также он пробовал себя как спортивный журналист.
Его тренером был Билл Боуэрман, который впоследствии стал соучредителем компании. Среди его воспитанников был не один олимпийский чемпион. И хотя Фил не подавал больших надежд, как спортсмен, Билл на нем охотно тестировал свои эксперименты в области спортивной обуви для бегунов. Самым известным является эпизод, когда Боуэрман, поглощая вафли, приготовленные женой, вдруг обратил внимание на их форму, а затем и на форму самой вафельницы. Это породило в нем идею создать шипованную подошву для беговых кроссовок для лучшего сцепления с поверхностью, которая к тому же уменьшила их вес.
На то время в Америке достать хорошую и качественную спортивную обувь было сложно. Добротный Adidas стоил в шесть раз дороже кроссовок американского производства, а последние были крайне низкого качества.
Основа бизнеса
Но вернемся к Найту. После окончания университета он отслужил в американской армии, а затем пошел получать степень МВА в Стэнфордский университет. Считается, что именно во время его учебы и зародилась идея создания компании. Толчком ей послужило обычное задание для студентов: придумать бизнес и составить маркетинговый план его развития. Созданная на бумаге компания называлась Blue Ribbon Sports.
После окончания обучения, по настоянию отца Фил устроился на работу бухгалтером. Но одна лишь поездка по Японии вдохнула в него предпринимательский энтузиазм с новой силой. Во время поездки он попал на обувную фабрику, на которой изготавливались кроссовки под брэндом Tigers. На то время в стране заходящего солнца рабочая сила стоила очень дешево, соответственно и цена на эту спортивную обувь приятно впечатлила американца. Он заключил контракт с компанией на представительство ее в США. Правда, для этого пришлось немного приврать насчет того, что он является представителем крупной американской дистрибьюторской компании.
На закупку первой партии товара Найт и его тренер скинулись по 500 баксов. Прибывший товар хранился в гараже родителей Фила, а сбывали его прямо из багажника машины Найта у стадионов и беговых дорожек. Правда, при этом предприниматель продолжал работу бухгалтера.
Рождение Nike
К 1971 году он принял решение оставить работу, полностью посвятив себя новому бизнесу. Но и вести его Фил начал совершенно по-другому, прежде всего, подобрав емкое и звучное название. В то время к нему присоединился еще один бегун из команды Боуэрмана, Джефф Джонсон. Его авторству и принадлежит идея назвать фирму в честь греческой богини Ники. А знаменитую завитушку, которая символизирует крыло богини, придумала студентка факультета рекламы университета Портленда Кэтрин Дэвидсон. На то время ее вполне устроили заплаченные 30 долл. за создание логотипа. Правда, когда фирма достигла мировых масштабов, Найт не забыл об услуге и подарил Кэтрин статуэтку «Найк» с бриллиантами и часть акций компании.
В 1972 году мир увидела первая партия фирменных кроссовок с логотипом. Затем Найт старался принимать участие во всех крупных спортивных соревнованиях с рекламными акциями от компании. Появлялся на них он всегда с женой и оба были одеты в футболки с фирменным логотипом. Раньше этого никто не делал, поэтому такой рекламный шаг тоже сделал свое дело.
Новые рекламные технологии
Но это было не единственное новаторство в сфере рекламы от Фила Найта. Уже к 1979 году Nike заняла половину рынка, отвоевав его у Adidas. И тут Фил сделал еще один рекламный ход, которым практически никто не пользовался не только на рынке спортивных товаров, но и в принципе.
Он привлек к рекламе звезд спорта: бейсболиста Бо Джексона, легкоатлета Карла Льюиса, теннисиста Джона Макинроя и прочих. Среди них был малоизвестный на то время баскетболист Майкл Джордан. Никто не понял этого решения Найта, пока Джордан не стал звездой баскетбола. Тогда Фил разрабатывает для него индивидуальную модель кроссовок.
Но Национальная баскетбольная лига официально запретила Джордану выходить на площадку в этих кроссовках, так как их цвета не соответствовали требованиям. Это не смутило Фила. Он платил за каждую игру подопечного по тысяче долларов штрафа и при этом подсчитывал баснословные прибыли от продаж. Они выросли с 870 млн долл. в год до четырех миллиардов – за конфронтацией следила вся страна.
Единственное, что упустил из виду Найт – женская аудитория. На то время по стране набирал популярность фитнес, поэтому женщины остро нуждались в качественной спортивной обуви. Тут-то и стала наступать на пятки Филу новая компания – Reebok. Это заставило Найта задуматься о новых рекламных шагах.
Рождение слогана
Первым делом был придуман слоган для компании. Тот самый знаменитый «Just do it!». Затем изменилась рекламная стратегия. В рекламных роликах центральное место занимал не продукт, а герой, который преодолевает трудности, себя и выходит победителем. Выходит, конечно, в кроссовках Nike. И героями роликов были, естественно, знаменитые спортсмены. Это настолько задело за живое потребителя, что кроссовки Nike стали покупать даже те, кто спортом не занимался.
Брэнд стал настолько популярным, что к началу 90-х компания достигла бешеной популярности, которую до этого не могла достигнуть ни одна другая. В 1996 году ее признали лучшей компанией года. Фил Найт на этом не останавливался. Он продолжал удерживать компанию в лидерах, придумывая новые рекламные ходы, несмотря на серию неудач. Например, когда проигрывала сборная, которую спонсировала Nike.
Со временем ассортимент компании расширился от кроссовок до одежды, головных уборов, пульсомеров и прочих аксессуаров.
Отход от дел
Когда были исчерпаны честные методы конкурентной борьбы с успехом Фила Найта, стали использоваться черные технологии. Традиционно компании, которые изготавливают свою продукцию в странах Азии, подвергаются нападкам за использование детского труда. Не обошла эта участь и Nike. Конкуренты утверждали, что на пакистанских заводах работают местные детишки за 60 центов на день, работая по 65 часов в неделю.
Скандал замяли, но Фил решил уйти от дел, тщательно готовя к вступлению на руководящую должность своего сына, сын Мэтью Хэтфилда Найта. Но тот трагически погиб, задохнувшись во время погружения при занятиях дайвингом. Это совершенно выбило из колеи Найта, и на его место нашли человека «со стороны» через рекрутинговое агентство – Уильяма Переза.
Секреты успеха предпринимателя
По мнению Фила Найта половина его успеха зависела от удачного стечения обстоятельств, а вторая половина от вовремя высказанных идей. Причем идеи эти он не искал у конкурентов, пытаясь их модифицировать под особенности своей компании – он придумывал собственные, пытаясь сыграть на слабых сторонах конкурентов.
Сотрудники подтверждают, что в компании созданы все условия для творчества, неформального общения и максимального полета фантазии. Именно в доверии своей интуиции Фил и усматривал успех выбранных стратегий для продвижения компании.
Филипп Хэмпсон Найт
(Philip Hampson Knight)
Родился в 1938 году в штате Орегон (США)
Бизнес-магнат, сооснователь Nike и филантроп
Рентабельность географии
Как Филу Найту удалось выбрать стратегию, которая помогла Nike обрести статус супербренда? Рынок спортивной обуви Фил Найт исследовал ещё в университете - его интересовала эта область, так как со школы он сам занимался бегом и даже выигрывал в соревнованиях на средние дистанции. Окончив Стэнфорд, Найт отправился в путешествие по миру: одним из пунктов его маршрута был город Кобе в Японии, где производились кроссовки Onitsuka Tiger. Он решил наладить поставки спортивной обуви этой марки в Америку. Первоначальный капитал для создания бизнеса недавнего выпускника и его тренера по лёгкой атлетике из Орегонского университета Билла Бауэрмана составлял 1 200 долларов на двоих.
40 лет назад вся собственность компании умещалась в багажнике автомобиля Найта, а сегодня годовой оборот Nike достигает 20 миллиардов долларов. Первые десять лет бизнес сводился к импорту японских кроссовок на территорию США и продаже их на американском рынке. В реализации золотого правила коммерции - извлекать прибыль в разнице между ценой приобретения и ценой сбыта - не было ничего инновационного, но продажи за 8 лет возросли более чем в 100 раз.
Дальнейший успех Nike связан с появлением уникального продукта - увидев вафельницу жены, Билл Бауэрман придумал рельефную подошву для кроссовок, которая стала «визитной карточкой» Nike. Эта задумка позволила уменьшить вес кроссовок и улучшить сцепление, но также стала узнаваемым дизайнерским приёмом, толкнувшим продажи вверх. Ещё одним стимулом для роста компании стало то, что Найт быстро понял: производство в Японии уменьшит издержки и повысит рентабельность бизнеса. Ставка на производство за пределами США соответствовала духу времени и позволяла создать транснациональную корпорацию.
Сила загогулины
Многие подчёркивают, что студентка графического факультета Каролина Дэвидсон получила всего 35 долларов за разработку логотипа - знаменитого «свуша», символизирующего крыло богини победы Ники. Однако справедливость восторжествовала, и спустя три года после проведения первой рекламной кампании нового бренда Найт подарил дизайнеру кольцо с бриллиантовой отделкой в виде «свуша» и неразглашённую до сих пор долю акций. Кроме того, вклад Дэвидсон отразился и в толковых словарях: у слова swoosh, которое переводится с английского как «звук рассекаемого воздуха», благодаря дизайнеру, появилось новое значение.
Ещё Архимед доказал, что гениальные идеи приходят внезапно. Если верить биографам Найта и Nike, то же самое произошло и с рекламной кампанией Just do it. По легенде, в 1988 году Фил Найт обратил внимание на призыв представителя рекламного агентства Weiden & Kennedy «Вы, ребята из Найк, вы просто делаете это», обращённый к сотрудникам компании во время совещания. За 10 лет (с 1988 по 1999 год) благодаря этой рекламной кампании доля Nike на североамериканском рынке спортивной обуви выросла с 18 % до 43 %.
«Спорт как рок-н-ролл»
Такой грандиозный рост масштабов Nike оказался возможным только благодаря тому, что Фил Найт одним из первых интуитивно определил новый тип компании, в которой главным является не само по себе товарное производство и наличие заводов по всему миру, а маркетинг, который стоит за этим товаром. Nike пытался стать синонимом спорта как такового, делая ставку не только на профессиональных спортсменов, но и убеждая покупателей в том, что они сами могут добиться впечатляющих результатов.
Air Jordan
Найт превращает в «супербренд» молодого игрока команды «Чикаго Буллз» Майкла Джордана. Перспективный и уже достаточно популярный спортсмен в рекламе парит в воздухе и является воплощением силы воли, успеха и безграничных возможностей. Компания создаёт миф, трансформирует американскую мечту, позволяя каждому подростку приблизиться к идеалу, приобретая кроссовки Air Jordan. «Спорт напоминает рок-н-ролл, - считает Фил Найт. - И тот и другой представляют собой доминирующие культурные силы, оба не знают языковых барьеров и оба имеют дело с эмоциями».
Борьба за рабочие места
Особенность бизнес-модели Nike заключалась в том, что компания экономила на производстве продукции, вкладывая деньги в агрессивные маркетинговые кампании. Использование дешёвого труда привело к ряду проблем: в 1991 году активист Джефф Беллинджер опубликовал материал о плохих условиях труда и низких зарплатах на фабриках Nike в Индонезии. В 1992 году последовали другие статьи, сообщающие о многочисленных нарушениях на производстве, а на Олимпийских играх в Барселоне прошли протесты против рабского труда на фабриках Nike.
Ситуация ухудшилась, когда в 1997 году достоянием общественности стала история о том, что на заводе Nike во Вьетнаме концентрация токсических газов в 177 раз превысила допустимую норму. В прессе появлялись всё новые подробности нарушений на потогонных производствах в Китае, Индонезии, Вьетнаме и Мексике. В журнале Life появилась фотография пакистанского мальчика, сшивающего мяч, после чего было выявлено систематическое использование детского труда на
фабриках Nike. Продолжительность рабочей недели достигала 70 часов при мизерной зарплате 160$ в месяц. Деятельность правозащитных организаций привела к тому, что Nike стал ассоциироваться с эксплуатацией дешёвой рабочей силы и нарушениями прав человека.
Это сказалось как на репутации Фила Найта, который на тот момент считался одним из самых влиятельных людей в мире спорта, так и на восприятии бренда потребителями. Совет директоров отреагировал мгновенно. Уже в 1999 году Nike подписал Глобальный договор ООН, который обязует компании соблюдать 10 принципов охраны труда, соблюдения прав человека и экологической безопасности. Преимущественно позитивный образ бренда стал причиной того, что в данном публичном конфликте именно Nike принял на себя удар за все транснациональные компании, которые также используют потогонные фабрики. Хотя продажи в год ухода Фила Найта выросли на 25 %, считается, что отставка главы совета директоров была необходима как решение этого репутационного кризиса.
Таймлайн
Фил Найт оканчивает Орегонский университет
Оканчивает Стэнфордскую школу бизнеса
Основывает в партнёрстве с Биллом Баурманом компанию Blue Ribbon Sports, специализирующуюся на дистрибуции японских кроссовок Onitsuka Tiger
Билл Баурман придумывает «вафельную» подошву
Создание компании Nike. Каролина Дэвидсон разрабатывает знаменитый логотип Swoosh
Филип Хэммонд Найт был рожден 24 февраля 1938 года на территории Портленда, штат Орегон. Во время студенчества он увлекался бегом и был участником одной из лучших команд по атлетическому бегу. По мнению Билла Боуэрамана, который уже воспитал 19 чемпионов, Найт был успешен скорее по причине упорства, на нем тренер проверял усовершенствованные модели обуви. К 1959 году Орегонский университет был окончен, и Филип стал обладателем специальности журналиста. Один год он провел в армии, а далее пошел в аспирантуру Стэнфорда, где его жизнь заметно изменилась.
История гениальной идеи
В период обучения Найт посещал лекции Фрэнка Шелленбергера, в ходе одного занятия необходимо было придумать стратегию небольшой фирмы, продумать последовательность работы. Легенда гласит, что Найт придумал концепцию ныне великой компании именно тогда. В работе он описал продажу обуви в США после производства в Японии. Во время выполнения задания он понял, что именно это и хочет сделать.
«Кто-то сможет победить меня - но для этого им придется кровью изойти»
Уже после первой поездки в Японию Найт соврал про свою должность в дистрибьюторской фирме и смог получить бумаги о продаже обуви Tigers. Эта обувь имела низкую себестоимость и отличалась отменным качеством. Найт скинулся с тренером и Б. Боуэрманом на первую партию и стал предлагать обувь из грузовичка поблизости от мест проведения соревнований по легкой атлетике в 1964 году. Именно так возникла несуществующая Ribbon Sports - прародительница Nike.
Появление NIKE
С самого начала Найт верил в свою идею, но первое время работал бухгалтером, преподавал и только в 1971-м посвятил себя мечте. Свое название компания получила в честь богини Ники, их логотипом стала завитушка, символизирующая крыло богини и рассекание воздуха. Уже через год вышла пара кроссовок с логотипом, созданным Каролиной Дэвидсон.
Рифленая подошва
Огромным вкладом является создание рифленой подошвы, которая была придумана во время осмотра вафельницы. Продукт необходимо было улучшить, и идея пришла на кухне.
Нововведение позволяло:
- снизить массу обуви;
- обеспечить улучшение толчка во время бега.
Также именно в этот период начался бум на фитнес, и спортивная обувь «улетала». Многие идеи воплотились в жизнь, но самой яркой стала Waffle outsole. Со временем для жителей США туфли Waffle Trainer стали самыми востребованными. Даже попытка выкупить долю Nike компанией Onitsuka Tiger и поднятие цен не смогли сильно навредить. Бауэрман, Найт и Джонсов уже знали технологии и имели капитал. Все нужные сотрудники и менеджеры были направлены в Азию для контроля производства.
Феноменальный успех
Поначалу Adidas не видела в Nike конкурентов, но невероятное случилось, и в 1979-м Nike смогла обогнать Adidas заняв ½ рынка, но основатель хотел еще большего…
Одним из первых Найт стал звать для рекламных роликов звезд, он хотел завоевать не только атлетов, но и всех американцев. Его яркой рекламой стали: теннисист Джон Макинрой, бейсболист Бо Джексон и другие известные личности. Вскоре в кроссовках марки стали побеждать: в 1974-м Джимми Коннерс стал победителем в турнире Open, Генри Роно побил 4 рекорда мирового уровня, уже в 1978-м бренд вышел на мировой уровень.
Мудрость кажется неосязаемым активом, но всё же активом, который оправдывает риск.
Контракт 1984 года с новичком удивил многих, но это был Майкл Джордан, который со временем вывел Nike в лидеры. Джордан специально выходил в запрещенных кроссовках Air Jordan, снижающих нагрузку во время приземления, в итоге все парни мечтали «парить», как он, и прибыль выросла до 4 миллиардов годовых.
Новая реклама
К 1987 году Reebok удалось обогнать Nike, поскольку они совершенно забыли про женщин, им пришлось ответить агрессивной рекламной кампанией. Слоган Just Do It известен практически каждому, хотя он был сделан из повседневной фразы. И реклама сработала: американцы убедились, что носить комфортную и модную обувь лучше. В ролики вложили толику юмора, идею соперничества, философию побед, чаще показывали не обувь, а известных личностей, которые ее носят.
Спрос и предложение – всегда главная проблема для бизнеса.
Развитие бренда позволили Найту снова нарастить долю - от 18 до 43 процентов, а продажи в мире принесли 9.2 миллиарда. Символ бренда стал узнаваемым, а компания присоединилась к другим гигантам рынка.
Обновление ассортимента
Проблемы начались в 1998 году: кроссовки бренда были на всех, сборная Бразилии проиграла, но выход нашелся. Были выбраны новые герои, а продукция была значительно расширена, пополнившись одеждой, аксессуарами и другими товарами. Их новые ролики продолжали поражать публику, обрывающийся ролик с Мэрион Джонс позволил на 50 % поднять посещаемость сайта. Игра Scorpion Knock Out и проект «Клетка» позволили вернуть популярность и поднять прибыль до 12 миллионов годовых.
Отставка Найта
Скандал по поводу низкой оплаты для рабочих и эксплуатации детского труда на производствах отрицательно сказался на репутации Найта, и он решил уйти с управляющей должности. Фирме нашли новое управление.
Секрет успеха Найта
Активность, любознательность, целеустремленность, смелость и постоянное преодоление препятствий позволили Найту достичь таких высот. Аналитический ум, творческая натура, создание особой атмосферы и организация «мозговых штурмов» для получения новых идей позволили создать невероятно востребованный бренд, предугадывая желания покупателей, и добиться своего.
