Инженер по качеству - одна из ключевых фигур на предприятии. Часто именно от него зависит, будет продукция фирмы пользоваться успехом или уже первые покупатели останутся недовольны товаром, а компания приобретет дурную славу. Естественно, такую ответственную должность не может занимать лицо без специального образования или определенного стажа работы.
Простой инженер по качеству должен иметь высшее профильное образование. В таком случае требование к стажу работы не выдвигается, а также в том случае, когда профессиональное в данной отрасли и стаж работы составляют не менее 3 лет. Инженерам 1-й и 2-й категории необходимо иметь высшее профильное образование и стаж работы на более низкой должности от трех лет.
В обязанности такого сотрудника входит контроль над деятельностью различных подразделений предприятий с целью не допустить выпуск бракованной продукции или предоставления некачественных услуг. Кроме того, на лицо, которое занимает данную должность, ложится обязанность обеспечивать соответствие продукции (или услуг) требованиям технологии и уровню запросов современных потребителей. Инженер отвечает за соблюдение на предприятии техники безопасности.
Но глупо было бы предполагать, что человек, обладающий профобразованием и большим выполняет только функции автомата, проверяющего продукт на выходе. Инженер по качеству участвует в разработке, дальнейшем совершенствовании и внедрении различных систем качества. Он вносит свои рекомендации для того, чтобы продукция или услуги постоянно улучшались.
Инженер контроля качества должен постоянно анализировать все этапы производства для выявления причин, которые впоследствии могут привести к выпуску бракованной продукции, а также составлять рекомендации по устранению недочетов работы подразделений и осуществлять контроль над их исполнением.
Одной из самых важных обязанностей такого инженера является рассмотрение поступающих рекламаций и претензий к качеству. После их поступления он обязан составить заключение и вести дальнейшую переписку с клиентами, чтобы уладить возникший конфликт. Также инженер по качеству следит за поступающими на предприятие сырьем, материалами, комплектующими. Если он находит их не соответствующими техническим стандартам, он обязан оформить претензию поставщику.
Может показаться, что работа с контролем над лишена творческих моментов и не требует постоянного самосовершенствования, но это далеко не так. инженера должны постоянно развиваться, в постоянно меняющемся современном мире важно быть в курсе развития новых технологий и изучать опыт коллег по внедрению новых стандартов и систем
Специалист по контролю качества все время взаимодействует с другими работниками предприятия. Чтобы хорошо выполнять свои обязанности, он должен хорошо понимать не только то, как работают различные механизмы, но и психологию людей, так как является основополагающим в создании любой продукции, даже на самом механизированном предприятии.
УТВЕРЖДАЮ
Руководитель
_________________________
_______________________ (____________)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
инженера
по качеству
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящая должностная инструкция
определяет функциональные обязанности,
права и ответственность инженера по
качеству (далее - "инженер") ______________ (далее -
"Общество").
1.2. Инженер назначается на
должность и освобождается от должности в
установленном действующим трудовым
законодательством порядке приказом
руководителя Общества.
1.3. Инженер
подчиняется непосредственно _________________
Общества.
1.4. На должность инженера
назначается лицо, имеющее:
Инженер по
качеству I категории: высшее
профессиональное (техническое) образование
и стаж работы в должности инженера по
качеству II категории не менее 3 лет.
Инженер по качеству II категории: высшее
профессиональное (техническое) образование
и стаж работы в должности инженера по
качеству или других инженерно-технических
должностях, замещаемых специалистами с
высшим профессиональным образованием, не
менее 3 лет.
Инженер по качеству: высшее
профессиональное (техническое) образование
без предъявления требований к стажу работы
или среднее профессиональное (техническое)
образование и стаж работы в должности
техника I категории не менее 3 лет либо
других должностях, замещаемых
специалистами со средним профессиональным
(техническим) образованием, не менее 5 лет.
1.5. Инженер должен знать:
-
постановления, распоряжения, приказы,
методические и нормативные материалы по
управлению качеством продукции; систему
государственного надзора,
межведомственного и ведомственного
контроля за качеством продукции;
технологические процессы и режимы
производства; основные технологические и
конструктивные данные выпускаемой
продукции; действующие в отрасли и на
предприятии стандарты и технические
условия; виды производственного брака,
методы его предупреждения и устранения;
порядок предъявления и рассмотрения
рекламаций по качеству сырья, материалов,
полуфабрикатов, комплектующих изделий и
готовой продукции; требования,
предъявляемые к технической документации,
сырью, материалам, полуфабрикатам,
комплектующим изделиям и готовой
продукции, системы, методы и средства
контроля их качества; правила проведения
испытаний и приемки продукции; порядок
подготовки промышленной продукции к
сертификации и аттестации; организацию
учета, порядок и сроки составления
отчетности о качестве продукции; основы
экономики, организации производства, труда
и управления; основы трудового
законодательства; правила и нормы охраны
труда.
1.6. В период временного
отсутствия инженера его обязанности
возлагаются на _________________________.
2.
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Инженер
осуществляет следующие обязанности:
Обеспечивает выполнение заданий по
повышению качества выпускаемой продукции,
выполняемых работ (услуг), осуществляет
контроль за деятельностью подразделений
предприятия по обеспечению соответствия
продукции, работ (услуг) современному
уровню развития науки и техники,
требованиям потребителей на внутреннем
рынке, а также экспортным требованиям и
др.
Участвует в разработке,
совершенствовании и внедрении системы
управления качеством, создании стандартов
и нормативов качественных показателей,
контролирует их соблюдение.
Анализирует информацию, полученную на
различных этапах производства продукции,
работ (услуг), показатели качества,
характеризующие разрабатываемую и
выпускаемую продукцию, работы (услуги), и
принимает меры по предотвращению выпуска
продукции, производства работ (услуг), не
соответствующих установленным
требованиям.
Рассматривает и
анализирует рекламации и претензии к
качеству продукции, работ (услуг), готовит
заключения и ведет переписку по
результатам их рассмотрения.
Изучает
причины, вызывающие ухудшение качества
продукции (работ, услуг), выпуск брака,
участвует в разработке и внедрении
мероприятий по их устранению.
Подготавливает заключения о соответствии
качества поступающих на предприятие сырья,
материалов, полуфабрикатов, комплектующих
изделий стандартам, техническим условиям и
оформляет документы для предъявления
претензий поставщикам.
Изучает
передовой отечественный и зарубежный опыт
по разработке и внедрению систем
управления качеством.
Принимает
участие в создании стандартов предприятия
по управлению качеством, в работах по
подготовке продукции к сертификации и
аттестации, в подготовке мероприятий,
связанных с внедрением стандартов и
технических условий на выпускаемую
предприятием продукцию, а также в
разработке и внедрении наиболее
совершенных систем и методов контроля,
предусматривающих автоматизацию и
механизацию контрольных операций и
создание необходимых для этих целей
средств, в том числе средств неразрушающего
контроля.
Принимает участие в
разработке методик и инструкций по
текущему контролю качества работ в
процессе изготовления продукции, в
испытаниях готовых изделий и оформлении
документов, удостоверяющих их качество.
Разрабатывает и организует выполнение
мероприятий по результатам
государственного надзора,
межведомственного и вневедомственного
контроля за внедрением и соблюдением
стандартов и технических условий по
качеству продукции, подготовке продукции к
сертификации и аттестации.
Ведет учет и
составляет отчетность о деятельности
предприятия по управлению качеством
продукции.
3. ПРАВА
Инженер имеет
право:
3.1. Запрашивать и получать
необходимые материалы и документы,
относящиеся к вопросам деятельности
инженера.
3.2. Вступать во
взаимоотношения с подразделениями
сторонних учреждений и организаций для
решения оперативных вопросов
производственной деятельности, входящей в
компетенцию инженера.
3.3. Представлять
интересы предприятия в сторонних
организациях по вопросам, связанным с его
профессиональной деятельностью.
4.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Инженер несет
ответственность за:
4.1. Необеспечение
выполнения своих функциональных
обязанностей.
4.2. Недостоверную
информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и
поручений руководителя Общества.
4.4.
Непринятие мер по пресечению выявленных
нарушений правил техники безопасности,
противопожарных и других правил, создающих
угрозу деятельности предприятия и его
работникам.
4.5. Необеспечение
соблюдения трудовой дисциплины.
5.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
5.1. Режим работы инженера
определяется в соответствии с Правилами
внутреннего трудового распорядка,
установленными в Обществе.
5.2. В связи с
производственной необходимостью инженер
обязан выезжать в служебные командировки (в
т.ч. местного значения).
6. ПРАВО ПОДПИСИ
6.1. Инженеру для обеспечения его
деятельности предоставляется право
подписи организационно-распорядительных
документов по вопросам, входящим в его
функциональные обязанности.
С
инструкцией ознакомлен
___________________/_________________/
(подпись)
I категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее [значение] лет. На должность инженера по качеству II категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее [значение] лет. На должность инженера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее [значение] лет, либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее [значение] лет. 1.3.
Должностная инструкция инженера по качеству
Рассматривает и анализирует рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг), готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества продукции (работ, услуг), выпуск брака, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.
Подготавливает заключения о соответствии качества поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий стандартам, техническим условиям и оформляет документы для предъявления претензий поставщикам. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
Обеспечивает выполнение заданий по повышению качества выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг), осуществляет контроль за деятельностью подразделений предприятия по обеспечению соответствия продукции, работ (услуг) современному уровню развития науки и техники, требованиям потребителей на внутреннем рынке, а также экспортным требованиям и др. 2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах производства продукции, работ (услуг), показатели качества, характеризующие разрабатываемую и выпускаемую продукцию, работы (услуги) и принимает меры по предотвращению выпуска продукции, производства работ (услуг), не соответствующих установленным требованиям. 4.
Принимает участие в создании стандартов предприятия по управлению качеством, в работах по подготовке продукции к сертификации и аттестации, в подготовке мероприятий, связанных с внедрением стандартов и технических условий на выпускаемую предприятием продукцию, а также в разработке и внедрении наиболее совершенных систем и методов контроля, предусматривающих автоматизацию и механизацию контрольных операций и создание необходимых для этих целей средств, в том числе средств неразрушающего контроля. Принимает участие в разработке методик и инструкций по текущему контролю качества работ в процессе изготовления продукции, в испытаниях готовых изделий и оформлении документов, удостоверяющих их качество.
Должностная инструкция главного специалиста по качеству
- порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
- требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
- правила проведения испытаний и приемки продукции;
- порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации;
- организацию учета, порядок и сроки составления отчетности о качестве продукции;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Инженер по качеству: обязанности. должностная инструкция
В больших и перспективных организациях инженер по контролю качества также обязан на основе полученных результатов выдвигать на рассмотрение непосредственного руководства варианты решения возникшей проблемы, чтобы подобные претензии в будущем не возникали.
- Внимательно изучать все причины и основы, которые приводят к ухудшению качества или которые не позволяют качеству продукции или услуг регулярно повышаться.
- Принимать активное участие в разработке различных инструкций и действующих методик, которые позволят не только повысить качество, но и упростить процесс контроля над ним.
- Вести соответствующую документацию, которая будет подтверждать выполнение обязанностей, прописанных в таком документе, как «Инструкция должностная».
Работа для специалиста по качеству
- и (если предприятие ориентировано не только на внутренний рынок сбыта) критериям качества согласно требованиям экспорта.
Перечень непосредственных обязанностей специалиста Если вам предложат занять такую должность, как инженер по качеству, нужно быть готовым возложить на свои плечи выполнение следующих обязанностей:
- Своевременно и регулярно анализировать информацию, которая должна быть получена с производства продукции (желательно с каждого отдельного этапа).
- Следовать своеобразной системе показателей качества, утвержденной на предприятии, которые должны полноценно характеризовать выпускаемый продукт или же услугу, что предоставляет фирма.
- Внимательно изучать, анализировать претензии к качеству, которые могут быть предъявлены как со стороны внутренних, так и со стороны внешних контрагентов.
- Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
- Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
- Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).
- Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав. IV.
Кмпз специалист по качеству должностные обязанности
- Получать от руководства содействие и помощь в осуществлении своей деятельности.
- Представлять интересы своего предприятия при взаимодействии с другими организациями.
- Сотрудничать с руководителями всех структурных подразделений и отделов (в т.ч. маркетинга, логистики, сбыта, бизнес-аналитики, пиарщиками и т.п.).
- Быть осведомленным обо всех решениях, касающихся его отдела.
- Представлять предложения по улучшению работы по направлению своей деятельности (их рассмотрением занимается руководство).
- Производить контроль качества и соблюдения стандартов и ТУ во всех подразделениях предприятия.
- Подписывать и визировать любые документы в границах собственной компетенции. Специалисты и инженеры отдела контроля качества работают под руководством начальника отдела.
Внимание
УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор ЗАО «Кворум Телеком» Ковригин А.В. « » 200 г. М.П. Должностная инструкция Специалист по качеству (наименование должности) 1.
Общие положения 1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по качеству. 1.2 Специалист по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. 1.3 Специалист по качеству подчиняется непосредственно Директору департамента, в период отсутствия указанного вышестоящего лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента.
1.1. Настоящая инструкция составлена в соответствии с Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998г. №37 «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, учреждениях и организациях».
1.2. Инженер по качеству относится к категории специалистов.
1.3. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера по качеству.
1.4. На должность:
Инженера по качеству принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет;
Инженера по качеству II категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием, не менее 3 лет;
Инженера по качеству I категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности инженера по качеству II категории не менее 3 лет.
1.5. Инженер по качеству должен знать:
Федеральный закон от 29.12.2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Основы трудового законодательства;
ГОСТ Р ИСО 9001-2008;
Федеральные государственные образовательные стандарты начального общего, основного общего, среднего общего образования, среднего профессионального образования по отраслям;
Сертификацию на соответствие требованиям ИСО 9001;
Структуру и штаты техникума, специализацию и перспективы ее развития;
Приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;
Процессы системы менеджера качества образования;
Системы мониторинга качества образования;
Организационную структуру техникума;
Порядок составления технической документации и отчетности по совершенствованию организации труда;
Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
Основы социологии, физиологии и психологии труда, технической эстетики и эргономики;
Стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
Основы образовательных процессов техникума;
Передовой отечественный и зарубежный опыт совершенствования организации труда;
Правила внутреннего трудового распорядка;
Правила охраны труда и пожарной безопасности;
1.6.Инженер по качеству в своей деятельности руководствуется:
Конституцией РФ,
Гражданским кодексом РФ, Трудовым кодексом РФ,
ГОСТом Р ИСО 9001-2008;
Уставом техникума;
Положениями о системе мониторинга качества образования, реестре процессов техникума;
Правилами внутреннего трудового распорядка;
Настоящей должностной инструкцией.
1.7. Инженер по качеству подчиняется непосредственно заместителю директора по УР.
1.8. В период отсутствия инженера по качеству (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
2. Функции
2.1. Разработка мероприятий по совершенствованию уровня организации труда, управления в техникуме с целью повышения качества образовательного процесса для удовлетворения потребителей по услуги образования, компетентности выпускников, услуги по переподготовке и повышению квалификации специалистов.
2.2.Анализирует эффективность предусмотренных в планах мероприятий и результаты их внедрения.
3. Должностные обязанности
Инженер по качеству исполняет следующие обязанности:
3.1. Определяет основные факторы, направления и механизмы развития системы менеджмента качества в техникуме.
3.2. Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контролирует их соблюдение.
3.3. Анализирует информацию, полученную на различных этапах образовательного процесса, показатели качества образовательной услуги, принимает меры по совершенствованию учебного процесса с целью удовлетворения запросов потребителей.
3.4. Рассматривает и анализирует претензии к качеству образовательных услуг, готовит заключения и ведет переписку по результатам их рассмотрения.
3.5. Изучает причины, вызывающие ухудшение качества образовательной услуги, участвует в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.
3.7. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт по разработке и внедрению систем управления качеством.
3.8. Принимает участие в разработке фонда оценочных средств учебных предметов, учебных дисциплин, учебных модулей.
3.9. Принимает участие в разработке плана проведения мониторинга учебного процесса общего образования, среднее профессионального образования, дополнительного образование детей и взрослых, дополнительного профессионального образования.
3.11. Принимает участие в создании стандартов организации по управлению качеством ИСО 9001.
3.12. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов системы менеджмента качества (СМК).
3.13. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений техникума.
3.14. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.
3.15. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений техникума в качестве внутреннего аудитора.
3.16. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.
3.17. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.
3.18. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.
3.19. Ведет учет и составляет отчетность о деятельности организации по управлению качеством продукции.
3.20. Исполняет другие поручения руководства техникума, не вошедшие в настоящую должностную инструкцию, но возникшие в связи с производственной необходимостью.
- 4. Права
Инженер по качеству имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства техникума.
4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.
4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
- 5. Ответственность
Инженер по качеству несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.4. За нарушение требования федерального закона «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а так же внутренних нормативных актов техникума, регламентирующих вопросы защиты интересов субъектов персональных данных, порядка обработки и защиты персональных данных - в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих функций и обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, приказов, распоряжений, поручений руководства техникума, не вошедшие в настоящую должностную инструкцию, но возникшие в связи с производственной необходимостью и иные правонарушения - в соответствии с действующим законодательством РФ: замечание, выговор, увольнение.
6. Взаимодействия
Инженер по качеству:
6.1. Работает по графику, составленному исходя из 40-часовой рабочей недели и утвержденному директором техникума.
6.2. Самостоятельно планирует свою работу на каждый учебный год и полугодие. План работы согласует с заместителем директором по учебной работе, который утверждает директор техникума не позднее пяти дней с начала планируемого периода.
6.3. Получает от заместителя директора по учебной работе техникума информацию нормативно-правового и организационно-методического характера, знакомится под расписку с соответствующими документами.
6.4. Взаимодействует с сотрудниками методической службы, учебной части, учебно-производственным отделом, службой развития.
6.5. Систематически обменивается информацией по вопросам, входящим в свою компетенцию, с заместителями директора техникума.
6.6. Соблюдает конфиденциальность.
Менеджер по качеству - специалист, который не просто выявляет брак в готовой продукции, а создает внутри компании такие условия, при которых производство брака невозможно в принципе. Для этого он правильно распределяет и координирует производственные процессы, вносит предложения по их улучшению. Данная должностная инструкция менеджера по качеству поможет правильно регламентировать деятельность этого важного специалиста.
Должностная инструкция менеджера по качеству
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж аналогичной работы не менее года.
1.3. Менеджер по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
1.4. Менеджер по качеству должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;
- права и обязанности работников и режим их работы;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.
1.5. Менеджер по качеству руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности менеджера по качеству
Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.
2.2. По поручению начальника отдела участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.
2.3. Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).
2.4. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.
2.5. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.
2.6. Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.
2.7. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.
2.8. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.
2.9. Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.
2.10. Обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.
2.11. По поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.
2.12. Проводит консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК и вопросам, установленным начальником отдела.
2.13. По поручению начальника отдела участвует в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК.
2.14. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.
3. Права менеджера по качеству
Менеджер по качеству имеет право:
3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность менеджера по качеству
Менеджер по качеству несет ответственность за:
4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. Причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
